Библиотека бизнес-задач_

• Управление пространственными данными и информацией об объектах (Геоинформационная система)
  • оперативный пересчет маршрутов транспортных средств
  • организация работы диспетчеров
  • оценка правильности расположения складов относительно дорожных развязок
  • управление земельными ресурсами и инфраструктурой, транспортными и имущественными комплексами
  • моделирование и прогнозирование, инвентаризация транспортного комплекса, оптимизация работы транспорта с учетом количества пассажиров
  • контроль инвентаризации объектов сетей инженерных коммуникаций, магистральных электросетей
  • планирование и проектирование развития энергосетей
• Управление финансами предприятия, бюджетирование и отчетность
  • Оптимизация денежных потоков
  • Контроль исполнения бюджетов
  • Создание итерационного бюджетного регламента
  • Консолидация финансовых данных
  • Формирование стратегических и оперативных финансовых планов
  • Автоматизация процесса контроля исполнения бюджета
  • Автоматизация план-факт анализа
  • Мониторинг статусов бюджетов в реальном времени
  • Интеграция систем бюджетирования и учетных систем
• Управление цепочками поставок (SCM) и транспортной логистикой
  • Оптимизация транспортной логистики
  • Ускорение оборачиваемости товаров
  • Доступ к полной, достоверной информации обо всех товарно-материальных потоках
  • Снижение себестоимость продукции и издержек обращения
  • Повышение надежности поставок
  • Поддержка взаимодействия с поставщиками и клиентами
  • Планирование и прогнозирование спроса
  • Автоматизация обработки заказов
  • Управление товарными потоками, грузами, издержками по доставке, собственным парком
  • Отслеживание графика поставок, электронное документирование
  • Распределение и управление складами
  • Автоматизация расчетов по поставкам
  • Поддержка нескольких видов транспорта для одной перевозки
  • Построение оптимальных маршрутов, перепланирование при отклонениях
  • Продажа и покупка фрахта
  • Управление складами и логистикой с помощью мобильных устройств
  • Управление складами и логистикой с поддержкой визуализации движения грузов на географических картах
• Управление эффективностью бизнеса, планирование, бизнес-аналитика и корпоративная отчетность (CPM, BI)
  • Создание адекватной бизнесу модели бюджетирования
  • Оценка состояния дел в компании
  • Анализ многомерных данных (OLAP)
  • Готовые аналитические приложения: аналитика по клиентам, продуктам и услугам, финансовая, кадровая аналитика, аналитика цепочек поставок
  • Моделирование будущих результатов деятельности при различных вариантах развития событий (what-if analysis)
  • Создание единой корпоративной отчетности
  • Создание динамических отчетов
  • Отображение отчетов на корпоративном портале
  • Подготовка управленческих решений на основе анализа данных
  • Обмен управленческой информацией при принятии решений
  • Структурированное хранение разноплановых данных/данных из различных источников
  • Формирование регламентной и нерегламентной отчетности
• Управление персоналом (HRM)
  • Сопровождение всех этапов работы с персоналом
  • Персональный учет сотрудников и кандидатов
  • Расчет и выплата любых видов оплаты сотрудникам
• Управление активами (EAM-системы)
  • Стратегическое планирование активами и ремонтами предприятия
  • Автоматизация планирования профилактических работ, закупочной деятельности, приобретения и списания активов
  • Создание актуальной детализированной базы данных основных средств и активов
  • Сокращение издержек на эксплуатацию, ремонты и развитие оборудования
  • Переход от плановых ремонтов к ремонтам на основе оценки технического состояния
  • Обеспечение безопасности производства и выявление причин аварий и ЧП.
  • Инвентаризация активов, фондов, складских запасов, техники и инструментов и упорядочивание их учета
  • Обоснование стоимости работ и потребности в ресурсах, облегчающее получение средств.
• Управление качеством обслуживания клиентов (CRM & Call-центры, выч. комплексы)
  • Персонифицированное обслуживание (call-центр&CRM)
  • Удержание клиентов с помощью call-центра
  • Эффективное управление обращениями в call-центр
  • Управление проблемами при работе с клиентами
  • Аналитика работы службы поддержки
  • Беспроводной доступ к информации о клиенте, базам знаний, текущим задачам
  • Автоматизированное обслуживание посредством call-центра, обработка интернет-заявок, контроль за ходом выполнения заявок
• Управление маркетингом и продажами (CRM)
  • Сегментирование клиентской базы
  • Рассылки информации клиентам
  • Повышение эффективности маркетинговых компаний
  • Использование различных каналов для информирования потенциальных покупателей о мероприятиях
  • Проведение целевых рекламных кампаний с помощью электронной почты
  • Поддержка совместного маркетинга с партнерами по бизнесу
  • Отслеживание в режиме реального времени успешности маркетинговых кампаний и перераспределение ресурсов между ними
  • Эффективное управление маркетинговой клиентской базой
  • Управление потенциальными сделками и клиентами
  • Прогнозы продаж
  • Управление ценовыми предложениями
  • Управление скидками
  • Обеспечение дополнительных и перекрестных продаж
  • Определение тенденций сбыта в рамках торгового цикла
  • Обмен информацией между партнерами, владельцами торговых марок и клиентами
  • Интернет-коммерция

  
  
  

  Решения

   

  Управление пространственными данными и информацией об объектах
• Управление операционной эффективностью (UC, портал, K2.net)
  • Интеграция между собой электронной почты, протокола голосовой связи через Интернет (VoIP), обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеоконференцсвязи
  • Единый интерфейс и удобный доступ к информации для сотрудников коллегами
  • Единое приложение для отправки электронной почты, планирования встреч, организации web-конференций
  • Учет присутствия и степени занятости коллег
  • Удаленная работа: доступ вне офиса к своему почтовому ящику, голосовой почте, контактам
  • Единый каталога сотрудников компании для всех видов связи
  • Организацию совместной работы сотрудников
  • Создание единой персональной точки входа к корпоративным бизнес-приложениям
  • консолидация данных из разрозненных источников информации
  • Ускорение поиска необходимой информации внутри компании
  • Автоматизация рутинных рабочих процессов
  • Ускорение внутреннего информационного обмена
• Управление проектами
  • Реализация проектов в соответствии со стратегией компании
  • Выполнение сложных проектов с многочисленными транзакциями
  • Единообразное управление всеми проектами компании
  • Определение приоритетов проектов, ведение единого реестра
  • Единая картина по ключевым решениям проекта, программы, портфеля с использованием KPI
  • Управления рисками проектов
  • Реализация хранилища проектной документации
  • Ведение архива проектной информации
• Повышение мобильности бизнеса
  • Терминальный доступ сотрудников к корпоративным ресурсам
  • Защита информации при работе с ней вне офиса
  • Беспроводная связь для мобильных сотрудников
• Управление ТСО
  • Управление совокупной стоимостью владения
  • Быстрое и эффективное восстановление бизнеса в чрезвычайных ситуациях
  • Обеспечение гарантированной целостности информации
  • Повышение гибкости ИТ-инфраструктуры
  • Интеграция информационных систем
• Управление НСИ
  • Единое представление справочников продукции, товаров, пользователей, организаций, заказчиков, видов документов
  • Идентичность справочников и классификаторов
  • Выполнение требований по хранению информации
  • Обеспечение построения SOA
• Управление филиальной сетью
  • Управление филиальной сетью
  • Обеспечение взаимодействия головного офиса и представительств компании
  • Видеоконференцсвязь для филиалов
  • Снижение затрат на командировки
• Обеспечение техподдержки пользователей ИС
  • Поддержание отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры
  • Service Desk на территории заказчика
  • Передача непрофильных ИТ-ресурсов и процессов на аутсорсинг
  • Снижение издержек на ИТ-персонал
  • Повышение прозрачности управления ИТ-инфрастуктурой
• Аудит соответствия ИТ-процессов отраслевым стандартам эффективности (ITIL)
  • Соответствие стандартам ITIL
  • Повышение качества ИТ-сервисов
  • Организация работы ИТ-подразделений
  • Взаимодействие и обмен информацией между пользователями и ИТ-персоналом
  • Управление ИТ-ресурсами
  • Оценка эффективности при внедрении ИТ-решений
• Информационная безопасность бизнеса
  • Защита коммерческой информации
  • Защита от утечки конфиденциальной информации
  • Защита персональных данных
  • Оценка защищенности ИТ-инфраструктуры
  • Аттестация информационных систем регуляторами
  • Сертификация систем на соответствие стандартам ИБ
  • Мониторинг событий информационной безопасности
  • Управление рисками ИБ
  • Выявление и устранение угроз
  • Управление учетными записями и паролями пользователей
  • Запоминание и хранение сложных паролей
  • Использование электронных ключей
  • Антивирус/антиспам
  • Контроль записи данных на съемные носители
  • Защита сетей, контроль сетевого трафика
  • Оперативная реакция на вторжение
  • Защита от нецелевого использования Интернета
• Обеспечение доступности и надежности хранения информации
  • Оперативный доступ к корпоративной информации
  • Надежность хранения информации
  • Защита от аварий и стихийных бедствий
  • Управление предприятием и производством
  • Масштабные вычисления аналитических приложений и СУБД
  • Загрузка все вычислительных мощностей
  • Модернизация без прерывания работы бизнес-приложений
  • Централизованное управление информационными системами
  • Удаленная репликация и резервное копирование
• Обеспечение энергонезависимости
  • Обеспечение энергонезависимости
  • Построение энергоцентра
  • Обеспечение непрерывности работы систем
• Обеспечение гибкости ИТ-инфраструктуры
  • Виртуализация системных ресурсов
  • Консолидация системных ресурсов
  • Терминальный доступ